Vi noterade att Polarns syn kanske inte var tip-top, så jag bestämde att vi behövde boka tid för synundersökning. Jag valde Synsam eftersom det stod på deras hemsida och i bokningen att synundersökning för barn 9-12 år var gratis. För 13-19 år kostade det dock. Dessutom erbjöds alla barn mellan 9-12 ett par gratis aktivitetsglasögon.
Ett par glasögon för 2650:-, då hade glasögonbidraget dragits av. Eller hyra tre par som då skulle kosta 7128:- för 24 månader, dvs 3564:- per år. Väldigt oklart vad som händer med glasögonbidraget på 800:- om man tar ett abonnemang.
Redan innan undersökningen började assistenten att sälja bågar, bad Polarn att prova och höll de bågar hon tyckte om så hon visste vilka hon ville ha. Jag tänkte att man först ska undersöka om de behövs och att man kanske behöver mer än 5 minuter för att välja glasögon när man är 12.
Undersökningen visade att hon såg lite dåligt på både långt och nära håll och hade en liten skelning. Optikern började sälja in idéen att hon nog skulle behöva slipade solglasögon utöver vanliga glasögon och därför var deras abonnemang så himla bra. Sedan lämnade hon över till assistenten igen som använde alla knep i försäljarkursen, såsom att påpeka att det Polarn nämnde det var samma för hennes son. Allt från ålder till fritidsintressen, till preferens på bågar.
Assistenten lobbade också hårt för deras abonnemang. Polarn skulle ju behöva både ett par lätt progressiva glasögon och ett par solglasögon, men även ett par läsglasögon. Dessutom ingick det så himla bra saker i det där abonnemanget att det lönade sig, särskilt eftersom man kunde byta glasögon en gång per år.
Förslaget:
Eftersom jag också jobbat som försäljare sa jag att vi kunde ta receptet och gå hem och fundera på saken. Då kostade synundersökningen 199:- och ingen sa något om några aktivitetsglasögon.
Nu vet jag sedan innan att de kritiserats hårt för det där abonnemanget och jag vet att personalen på just Synsam är väldigt säljiga men idag var på en högre nivå än jag tidigare upplevt där. Att de dessutom försökte sälja så dyrt när det var till ett barn skaver lite extra. För efter kritiken så tror jag att de själva vet att det där abonnemanget inte lönar sig för kunden, även om det är säljargument.
Nu ska vi gå till andra butiker, som i tester visat sig ha lika bra glas allihop, och se vad de ger för prisförslag. Jag tror att vi kan komma undan med mindre än dryga 3000:- efter avdraget bidrag.
Vad Polarn tycker? Att det är lite roligt att få glasögon, särskilt eftersom kompisen fick det nyligen, men också lite jobbigt.
Kommentarer